Indagine di customer satisfaction sui servizi comunali

Dettagli della notizia

Questionari per la rilevazione della soddisfazione dei servizi offerti orientate all'ascolto degli utenti e volte ad un costante miglioramento dei servizi erogati dal Comune.

Data:

20 Novembre 2025

Tempo di lettura:

Descrizione

Il Comune di Frisa ha posto tra gli obiettivi dell'ente locale quello di migliorare la soddisfazione dei cittadini per i servizi offerti.

Si tratta di una modalità di ascolto sistematico dei bisogni dei cittadini, attraverso una misurazione dei servizi erogati rispetto un dato arco temporale.

Lo strumento usato si propone come un approccio moderno ed efficace ai temi della partecipazione civica e della comunicazione, sui cui l'Amministrazione comunale intende puntare l'attenzione.

A tale scopo è stato ideato un semplice questionario per la rilevazione della soddisfazione dei servizi offerti, che si colloca idealmente come punto di partenza per successive azioni di Customer satisfaction, orientate dunque all'ascolto degli utenti e volte ad un costante miglioramento dei servizi.

Se vi recate presso gli uffici comunali, vi invitiamo a formulare la Vostra valutazione con la compilazione dei moduli scaricabili da questa pagina, consegnandoli nel periodo compreso tra il 20/11/2025 e il 31/12/2025 presso la sede municipale, al cui ingresso è depositata una cassettina.

Si precisa che la rilevazione è in forma anonima.

Ultimo aggiornamento: 27/11/2025, 13:32

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